Alors que Marc Cucurella plongeait son équipementier PUMA dans une polémique, la marque a réalisé une masterclass pour retourner la situation à son avantage.

Hugo Geraldo

PUMA retombe sur ses pattes.

Auteur d’une prestation plus que compliquée et coupable sur deux buts encaissés lors du choc face à Tottenham il y a dix jours, Marc Cucurella avait à l’issue de la rencontre posté une photo de ses crampons dans une poubelle justifiant avec ironie sa piètre prestation. Une réaction qui a entraîné une vague de critiques.

La gestion de crise parfaite de PUMA avec Marc Cucurella

En réaction, l’équipementier allemand a profité avec intelligence de ce bad buzz pour afficher (aussi avec ironie) l’Espagnol dans sa campagne de promotion de la dernière PUMA Future, le modèle que portait Marc Cucurella lors du derby londonien.

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On y retrouve Cucurella en train de passer la serpillière sur une pelouse mouillée, avec à proximité de lui un panneau indiquant « Attention, sol glissant ». PUMA n’hésite pas à se jeter des fleurs en ajoutant la légende « Ce n’est pas comme ça que tu glisses, c’est comme ça que tu rebondis ».

La gestion de crise parfaite de PUMA avec Marc Cucurella

Un modèle de gestion de crise de la part de PUMA.

Hugo Geraldo

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